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安华农保车险理赔收取勘查费 消协提出质疑
发布时间:
2008-9-22
文章来源:北方新闻网
文章作者:李显峰
“问了身边的好多朋友,没有人听说过,保险公司车险理赔去现场勘查,还要收取现场勘查费……”呼和浩特市读者哈先生日前向记者反映。
9月16日,记者就此事采访了哈先生。哈先生告诉记者:“今年5月,我在安华农业保险股份有限公司呼和浩特市分公司投了汽车保险,8月我开车连着发生3次汽车碰撞事故,并且分别在8月27、28、29日报险。安华保险公司接到报险后,出具并提供了机动车辆保险简易赔案处理单。其中在第3次报险的赔款计算书上显示实赔金额800元,可到我手里却成了700元,少了的100元被该公司扣除,理由是扣除了机动车辆损失保险勘查费。”
就此事,内蒙古自治区消费者协会提出了质疑,该协会投诉监督部的魏继广对记者说:“我们于9月8日接到消费者哈先生的投诉,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定,我们已经在9月10日向安华农业保险股份有限公司呼和浩特市分公司发去了查询函,在该公司接到查询函的7个工作日内,他们要对消费者反映的问题给予书面答复。目前,我们在等对方的回函。”
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